CRM Evolution 2018

Regresamos con nuestros videos sobre temas de la industria de CRM. El episodio fue grabado en Washington DC durante el evento de CRM Evolution 2018.

Temas que discutimos:

1. Temas de privacidad y Facebook

2. Somos Personas (tenemos varias buyer personas)

3. La compra de Mulesoft por Salesforce

4. Customer Experience y el mensaje de los proveedores

5. GDPR

6. Bitcoins y blockchain (enlace que mencionamos en el video - https://www.neverstopmarketing.com/)

7. Zoho en América Latina

Conversaciones CRM con Jesus Hoyos y Esteban Kolsky - Episodio 12

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