Zoho One como plataforma de Customer Engagement
Zoho One como plataforma de Customer Engagement
Zoho One, suite integrada con más de 50 apps
Zoho One es una herramienta que ofrece un sistema integrado de más de 50 aplicaciones para: aumentar ventas, comercializar, llevar la contabilidad, ejecutar campañas de marketing, tener eventos en línea, manejar customer journeys, etc., haciendo más efectivas y ágiles a las organizaciones. Sin embargo, es viable decir que uno de los valores agregados de esta herramienta son los métodos y facilidades para adquirir las diferentes aplicaciones o módulos.
Zoho ha presentado la mejor opción de compra, por ejemplo, se puede adquirir de las siguientes formas:
A la carta: Comprar por aplicación, Zoho CRM, Zoho Projects o Zoho Social, Zoho Books, Zoho Creator, Zoho Analytics, etc.
Paquete: Comprar varios módulos de aplicaciones relacionadas: Zoho CRM Plus, People Plus, Finance Plus, Marketing Plus.
Por número de empleados pagando mensual o anualmente.
Por número de usuarios pagando mensual o anualmente.
La suite completa, Zoho One, que es lo más recomendado.
Y pago con tarjeta de crédito, via PayPal o factura anual.
A todos los beneficios mencionados anteriormente, hay que agregar, el deseo de esta compañía de mantener los precios bajos, manejando costos operativos bajos.
Zoho One como plataforma de Customer Engagement
Zoho One, adicionalmente funciona como plataforma de Customer Engagement, porque básicamente tiene todo lo que se necesita para operar el ciclo de relacionamiento:
Diferentes dominios con diferentes unidades de negocio.
Se puede integrar correo electrónico nativamente desde el CRM.
Sus aplicaciones tienen el mismo modelo de datos y la misma infraestructura de integraciones.
Desde Zoho One se puede implementar un proceso completo de adquisición de clientes, porque tiene integrado Email Marketing, Web Forms, Round Robin, Scoring, Reportes, Dashboards, Encuestas, Formas, Social Media, Advertising y Analíticos, entre muchas más aplicaciones.
Esto nos permite asegurar que con Zoho podemos implementar procesos para todo el Customer Journey.
Por último, Zoho One apoya todo el proceso de Adquisición de Clientes, ya que cuenta con herramientas como Zoho Social e integraciones con Google Ads, para integrar de forma nativa las formas de Facebook y LinkedIn, para llevar todos los atributos de los anuncios a Zoho CRM, midiendo el performance de la campaña; su integración con Google, nos ayuda a capturar los UTM’s e identificando el Google Click ID, entre muchas otra información de los anuncios.
Es así como Zoho One ofrece un rompecabezas de herramientas para expandir su negocio de forma más efectiva, una vez, se organicen todas las piezas y se vea la efectividad de las aplicaciones integradas. Por ello, podemos posicionar este sistema empresarial integrado, inteligente y personalizable, dentro del top 3 de herramientas para customer engagement.
Cápsulas de Customer Engagement: Zoho One
Zoho One como Plataforma de Customer Engagement, porque debes considerar a Zoho One como tu plataforma de Customer Engagement?
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