CRM Advisory Services for Companies and Software Vendors

Including memberships for individuals, companies, and software vendors.

Jesús Hoyos can guide you in closing the gap between the technology and the strategy and help create quick wins and agile implementations to improve your Customer Engagement ecosystem. Jesus has experience helping several types of companies (B2B, B2C, D2C), from foreign multinationals to Latin American multinationals and from local enterprises to small-medium companies. Jesus provides services in both English and Spanish.

You can by a membership or have specific services tailor to your needs.

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Free 30 minute session

If you need to just discuss an idea, speaking engagements, CRM mentorship and/or just find out more about my other services book a free 30 minutes session with me.

  • "En todo lo relacionado al marketing y a la transformación digital, no hay nadie que tenga tan claro cómo ayudar a las empresas que Jesús. Siempre generoso con su conocimiento y siempre al día en lo que concierne a la industria, apoyarse en él y recibir sus asesorías, es la mejor garantía para tomar buenas decisiones en equipo."

    Luis Javier Mier Vega, CEO ICO

  • "I worked with PeopleSoft, SAP & Dynamics, and I can assure you, that Jesús Hoyos has a relationship with multiple software providers for sales, marketing, and customer service; knowing deeply the Latin American Market. He is the best Consultant to support you (a software company) with the introduction of new applications or new functionality, in a very realistic way, with a high probability of success!"

    Miguel Angel Galicia Fernandez, Managing Director e-Profit

  • "Conocí a Jesus a mediados de los años 90, fue la primera persona que recuerdo hablarme de CRM y SFA, en esos años ya era un apasionado del CRM y de ahí en adelante fui testigo de la experiencia que fue ganando en los diferentes proyectos que implementó en el sector corporativo en forma exitosa a lo largo de toda la región, hasta convertirse en el referente que es hoy en día para el mercado latinoamericano en CRM, Martech y Customer Engagement. Jesus tiene esa rara habilidad de ir de la teoría a la práctica, pudiendo definir tanto la estrategia a alto nivel, así como ejecutarla a través de diferentes inciativas. Si estás pensando en un proyecto de CRM, Martech o Customer Engagement Jesus es la persona que debes consultar."

    Ruben Vergara, CEO Blue Ocean Technologies SAC

  • "Hemos asistido en varios requerimientos claves de capital humano técnico de Salesforce, Data Quality, IPC, Marketing Cloud, entre otros al equipo de Jesús Hoyos y José Corona en Solvis, empresa de la cual tenemos una excelente referencia por parte de sus clientes finales como de los candidatos que hemos colocado en su equipo. También, somos seguidores de las pláticas de CRM de Jesus Hoyos y somos conscientes de quién es y lo que representa dentro del mercado de CRM/Martech a nivel global y nos complace recomendar a él y su equipo de Solvis para poder implementar, mejorar o inclusive solo conversar de lo más relevante hoy en día en el mercado de la tecnología emergente."

    Oscar Guerra @ ReqSppot

  • "He tenido la oportunidad de trabajar con Jesús Hoyos en multiples proyectos a travez de los años y he visto cómo el conocimiento que tiene en la industria ha ayudado a facilitar los proyectos de transformación y de alto impacto en las organizaciones. No solo haciendo recomendaciones a alto nivel si no que entra el detalle fino de cómo hacer que el proceso logre este cambio. Recomiendo ampliamente éste programa, hay un montón de preguntas y dudas que surgen en el proceso y la opinión de Jesús siempre dan mucha claridad en siguientes acciones a tomar."

    Pedro Jáuregui González, CEO CloudCo

  • "Jesús Hoyos es un apasionado de los temas de CRM y mejora de la experiencia del cliente con las marcas además de ser un excelente y agudo y visionario analista del mercado de las nuevas tecnologías informáticas, siempre pone a disposición de sus clientes sus conocimientos y experiencia para lograr los objetivos y metas planteadas. Jesús Hoyos nos ha acompañado como ponente en muchos de los eventos de tecnología que MDO Tecnología ha organizado, entre los que destaca por su excelente participación en los eventos de Zoholics 2016, 2017 y 2018. En 2010 fue un impulsor y mentor del uso de las redes sociales en México liderando el capítulo de Social Media Club México del cual han salido grandes amigos y muchos expertos del tema, en aquel entonces eran como un juego que solo unos cuantos se atrevía a utilizar, pero juntos exploramos su potencial uso y aprovechamiento para mejorar la comunicación de las empresas y mejorar la relación con los clientes. Jesús Hoyos además es una persona siempre abierta a compartir sus conocimientos y se distingue por ser una excelente persona y gran calidad humana. Estoy seguro de que Jesús Hoyos seguirá impulsando a muchas empresas al aprovechamiento de las nuevas tecnologías e inspirando a muchos otros a hacer de éste mundo de tecnología, un mundo mejor."

    Miguel Angel Arce, CEO de MDO Tecnología

CRM Advisory Services

Mentoring, Coaching and Influencer/Analyst

Software Analysis

Lab

Need a third-party consultant to help you showcase your product to a prospect or company. With our Customer Engagement Lab methodology with can help you create Proof of Concepts, reviews, and demonstrations for your prospects and customers.

Customer Engagement Lab for Software Vendors

Software Selection

Select the proper SaaS solution for your ecosystem

Our agile software selection can help your company create RFIs to quickly select identify the shortlist of vendors to be evaluated.

Contract Negotiations

Customer Engagement Functionality Assessment

In today's market, the cost of software in the cloud is different depending on if you are buying marketing, sales, or service solutions. We can help sort out pricing per user, per module, per emails, per contacts, and/or per transactions, among other criteria.

Industry Analysis and Influencer Services

3 months

As a software vendor, you can hire me for 3 months for a set of 10 hours for specific deliverables and engagements: white papers, research, 1to1s, webinars, events, and workshops.

As a software vendor, you can hire me for 6 months for a set of 10 hours for specific deliverables and engagements: white papers, research, 1to1s, webinars, events, and workshops.

6 months

One Year

As a software vendor, you can hire me for 12 months for a set of 10 hours for specific deliverables and engagements: white papers, research, 1to1s, webinars, events, and workshops.

PMO, Innovation and CX Ecosystems Services

  • Customer Engagement Ecosystem

    If you have Salesforce, and you need to align the different clouds or you are using technologies like Hubspot, Zoho, SAP and Oracle, and you need to optimize it towards a Customer Engagement Ecosystems, we can help you.

  • PMO and Center of Excellence

    If you need to implement a PMO to manage your technology ecosystem, or a Center of Excellence to realize digital transformation across their business, best practices, pilots, proofs of concept or innovation projects contact us.

  • Change Management and Training Assessment

    If you need to assess skills or implement training programs that include change management, we can help you.

latin america market analysis

Latin America Market Analysis

We advise SaaS vendors get establish or expand in Latin America.

Using our market entry methodology we’ll equip you and your organization with a plan. We offer strategic consulting and brand awareness analysis.

Fractional CRM Team to help the the CxO Leaders

Need a fractional CRM Director or Team to help with your current CX and CRM initiatives?

We can help build, operate and transfer you CRM Program with fractional team: CRM Leadership, Technical Lead and/or Functional Lead. We can help establish a complete customer relationship cycle using our 5 key areas: customer definition and data moderl, journey, domains that support the journey, people and skill sets and the technology foundation.

Artificial Inteligence and CRM Synergy Assessment

The AI/CRM Synergy Assessment is a evaluation service designed to help companies maximize their current and future AI investments within the customer engagement ecosystem. This service identifies existing technologies in the AdTech, MarTech, Sales Tech, CCaaS,and Customer Journey domains to ensure AI is effectively implemented through pilots or Proof of Concepts (PoC). Our goal is to create actionable use cases, validate AI functionalities,and optimize your CRM with AI efforts to improve sales, reducecosts, and enhance efficiency and productivity.