10 cosas que debes considerar en tu presupuesto de un Marketing Technology stack
Solvis Marketing Technology Stack
La herramienta de Marketing Automation
Las herramientas de marketing automation hoy en día tiene diferentes formas de licenciamientos: numero de contactos, numero de usuarios, page views, uso de API calls, mensajes enviados (email, push, SMS, etc), onboarding, integraciones y conectores, capacitación y audiencias, entre otros factores. Pero cuando estamos preparando nuestros presupuestos de marketing nos olvidamos de otras áreas que son tan importantes como el puro licenciamiento de la herramienta.
Esta herramientas son Marketo, Pardot, Hubspot, Eloqua, Adobe, Salesforce Marketing Cloud, SAS, Emarsys y Silverpop, entre otras. Algunas tiene un enfoque más de Inbound Marketing y otras más de Customer Journeys o Outbound Marketing. Forrester y Gartner tiene como 3 diferentes reportes: Lead Management, Campaign Management y Multi-Channel Marketing
Consideraciones más allá que solo comprar la herramienta de Marketing Automation
Si estas en el proceso de seleccionar una herramienta de marketing automation o estas por mejorar tu ecosistema de marketing (conocido en el industria marketing technology stack y #martech en Twitter), te recomiendo estas 10 cosas que debes incluir en tu presupuesto.
Validación de datos y desduplicación de contactos
Manejo del cambio, capacitación y certificaciones
Integración del CRM con el Marketing Automation
Content Marketing
Marketing Governance
Ambientes de pruebas
Reportes avanzados de Marketing BI
Herramientas de colaboración
Recursos (staff) de apoyo
Video
El detalle de estas 10 cosas las tengo en mi post en ingles en LinkedIn.
Igualmente aquí les tengo otros posts relacionados con este tema.
¿Necesito un Marketing Automation?
Tips para crear una campaña de Inbound Marketing