Grabación del webinar con Adriana Olarte de Solvis Consulting, sobre los retos, tendencias y oportunidades para integrar marketing y ventas con el objetivo de tener un solo procesos de adquisición de clientes.

Managing a marketing solution by itself is ok with good campaign governance, but it has challenges in managing configurations and approvals. Then, some solutions have "sandboxes", but they are not sandboxes since they don't have DevOps functionality. But it gets more complicated when you have integrations with your CRM system.

Integrar la publicidad con el Marketing, Ventas y Commerce puede ser un proceso largo, ya que cada una de las áreas trabaja en silos. Sin embargo, hay algunos factores críticos a tener en cuenta que pueden hacer que esta integración sea mucho más fluida. Uno de los factores más importantes son los datos.

Hoy en día hablamos constantemente de landing pages sin saber exactamente lo que son, así como haciendo mal uso de ellas. Las landing page debería estar creada para buyer persona

Zoho es una empresa internacional donde su software, que lleva su nombre, hace parte de un ramillete de herramientas que permite la consolidación de la consecución de datos por medio de un solo ecosistema.

Nos estamos moviendo de un marketing technology stack a un customer engagement stack.

Nos estamos moviendo de un Marketing Technology Stack a un Customer Engagement Stack

Cuando empiezas con las actividades de Growth Hacking debes saber que las herramientas tienen mucho que ofrecer, como información valiosa, automatización, escalabilidad y tranquilidad, por nombrar solo algunas.

Estos 9 componentes son importantes para empezar internamente a entender los requerimientos de la empresa antes de seleccionar un CDP.

Este artículo es el primero de una serie de 4 artículos donde hablaremos sobre Customer Data Platform y que acompañaremos con livestreams para profundizar en el tema.

Con la importancia que han adquirido los datos y el desarrollo de una cultura de los mismos, los procesos acaban siendo completamente enfocados en el cliente. No podemos tener procesos de marketing, ventas por separado deben ser procesos enfocados al ciclo de relacionamiento del cliente.

¿Qué significa esto en el contexto de la industria de #CRM y #Martech? ¿Qué significado tiene la palabra inclusión más allá de tener un “focus group” o grupos dedicados en el proveedor de #CRM o #Martech por cada tipo de grupo social o étnico, o tener encuestas del mercado de hispanos o latinoamericanos?

Una conversación entre Jesús Hoyos y Alan Berkson Global Director of Community Outreach / Analyst Relations sobre todo lo nuevo de Freshworks.

En esta cápsula nos acompaña Antonio Méndez, Especialista Soluciones de Negocio, Microsoft México. Hablamos sobre la diferencia de los Insights de Marketing Automation vs. los del Customer para el manejo del customer engagement.

Nos acompaña Fabiola Padilla, Business Applications Group Lead, Directora de Soluciones de Negocios, Microsoft México, para hablar sobre Microsoft Dynamics 365 como plataforma de Customer Engagement.

El tema de privacidad de datos es complicado y confuso. Cómo consumidores dejamos y damos datos en todo tipo de transacción digital y no digital, desde el uso de tarjeta de crédito en la tienda hasta en un e-commerce.

En este episodio de #tomandocafeconjesushoyos nos visita Ennio Castillo, Partner Manager en Doppler. Doppler es una solución de email marketing hecha en casa, en América Latina.

El equipo de Solvis presenta en este livestream conceptos para implementar e integrar Marketing Automation o Inbound Marketing, con el CRM y el resto del ecosistema de Customer Engagement.

En Inbound 2020, Hubspot anuncio la funcionalidad de custom objects en su plataforma. En este podcast menciono los pros y cons en usar custom objects.

Todos los viernes a las 1PM EST tengo el livestream de #tomandocafeconjesushoyos sobre las noticias del mundo de #CRM y #Martech.