Podcast No. 18 - ¿Cómo usar Gmail con tu CRM?
Podcast No. 18 - Como usar Gmail con tu CRM
Integración de Gmail con el CRM
Hay más de 50 aplicaciones en el Google Apps Marketplace que integran Gmail con tu CRM: ZohoCRM, SugarCRM, Salesforce y Nimble, entre otras más.
En este podcast les explico las funcionalidades generales de como usar unas de esta aplicaciones para:
1) Importar Contactos en tu CRM
2) Crear Contactos y Leads en tu CRM desde el email
3) Buscar contactos en tu CRM
4) Crear actividades
5) Ver el calendario
6) Ver el perfil del cliente
7) Seguimiento y tracking de emails
8) Ver casos
9) Ver oportunidades
10) Ver las redes sociales del contacto