Checklist de Privacidad para un Ecosistema de Customer Engagement

Checklist de Privacidad para un ecosistema de customer engagement

Podcast de CRM con Jesús Hoyos - Episodio 65

Podcast de CRM con Jesús Hoyos: Checklist de Privacidad para un ecosistema de customer engagement.

En este episodio comento en detalle los aspectos de tener un gobierno para el manejo de privacidad o por lo menos un checklist cuando implementas e integras diferentes tecnologias en tu ecosistema de customer engagement. También menciono que esto es parte del CDP que anuncio recientemente SAP en su evento de #SAPCXLIVE.

1. El buyer persona y su opinión sobre la privacidad

2. Manejo de identidades del cliente

3. Sitio global de preferencia que sea multi-canal

4. Leyes y regulaciones (locales y globales)

5. Cookies, tags, pixels

6. Contenido

7. Customer 360

Episodio 65: Checklist de Privacidad para un Ecosistema de Customer Engagement.

JesusHoyos · Podcast de CRM - Episodio 65: Checklist de Privacidad para un ecosistema de customer engagement

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