La definición del Ciclo de Relacionamiento en la industria
CDP y Customer Experience, y la definición del Ciclo de Relacionamiento del Cliente
Hay muchas noticias recientes de muchos proveedores sobre customer experience, CDP, Digital 360 y Customer 360. Los proveedores venden productos y nubes para sus soluciones de Commerce, Marketing, Ventas y Servicio, etc, pero no están vendiendo la solución para manejar el ciclo de relacionamiento del cliente.
Escuchen mi opinión al respecto en el video y en este episodio uso el coffee mug de Constellation Research que es también es un coffee grinder.
Tomando Café con Jesús Hoyos - 23 de octubre de 2020
Hablando sobre el ciclo de relacionamiento del cliente, noticias sobre customer experience, CDP, Digital 360 y Customer 360. Los proveedores venden productos y nubes para sus soluciones de Commerce, Marketing, Ventas y Servicio, etc, pero no están vendiendo la solución para manejar el ciclo de relacionamiento del cliente. El livestream esta también en LinkedIn, Instagram, Facebook y Twitter.