Descubre los elementos de la omnicanalidad: Un MasterClass para potenciar el customer engagement
MasterClass: Optimiza el Customer Engagement con la solución correcta de Omnicanalidad
MasterClass: Optimiza el Customer Engagement con la solución correcta de Omnicanalidad
Solvis Consulting lanza MasterClass sobre como potenciar el customer engagement con la omnicanalidad como parte de la Serie de MasterClass sobre el Customer Engagement Technology Stack.
Este servidor, junto con y Ezequiel Ferraz, Arquitecto de Soluciones Empresariales, dictamos este MasterClass con enfoque en el customer engagement vía conversaciones bajo un framework de omnicanalidad.
Implementar omnicanalidad en una empresa, es un tema complejo que requiere un buen entendimiento de conceptos funcionales y aspectos técnicos. Junto con Ezequiel te ayudaremos a entender cómo implementar la omnicanalidad con ejemplos de casos de usos usando Salesforce, Twilio Flex, Zendesk y Amazon Connect.
El MasterClass tendrá una duración de 2.5 horas con 9 cursos, 7 guías de ayuda y sesiones de Preguntas y Respuestas.
Las primeras 10 personas en inscribirse tendrán una sesión gratuita de advisory y a todos los próximos MasterClass, que se inscriban, obtendrán un descuento en las próximas MasterClasses.