Podcast No. 12 - Funcionalidad clave para el manejo de casos en tu #CRM
Manejo de casos en tu #CRM
En el Podcast No. 8 hable sobre 5 cosas básicas para manejar reclamos con tu CRM.
En este podcast toco en detalle estos 3 temas:
Web-to-Case
Soluciones y FAQs - Preguntas Frecuentes
Workflow y Alertas para solucionas el problema/reclamos rápidamente.
Todo esto con el posible uso de la funcionalidad de un Chat.