Jesús Hoyos’ Blog
This blog has a series of posts classified into four main Categories: Advisory (specific posts with advice about Latin America and Customer Engagement), Conversaciones de CRM (videos and podcasts with colleagues about all things CRM), Tomando Café con Jesús Hoyos (videos and podcasts with SaaS vendors in many industries - CRM, Social Media, CX, CaaS, Martech, etc.), and Cápsulas de Customer Engagement (videos and podcasts with tips and opinions about Customer Engagement - mainly with the Solvis Team).
I have Linkedin articles in English.
About this Blog
Some posts will be in Spanish and others in English. You can find the respective post language using the English Post tag and Spanish Post tag. Categories and Tags are available on the footer section of every page. I had migrated some posts from my previous three blog platforms: HubSpot, WordPress, and TypePad. Not all posts are on this new platform. Go to jesushoyos.typepad.com to read posts before 2015.
Alinea tu Estrategia y Tecnología de CRM con un Enfoque Integral en CX con un Asesor de CRM
Alinea tu Estrategia y Tecnología de CRM con un Enfoque Integral en CX con un Asesor de CRM
Zoho 2024: Visiones y Estrategias para Transformar el Mundo Digital #zohoday24
Mis observaciones del evento de analistas, medios e influenciadores de #ZohoDay24
Zoho One como plataforma de Customer Engagement
Zoho One es una herramienta que ofrece un sistema integrado de más de 50 aplicaciones para: aumentar ventas, comercializar, llevar la contabilidad, ejecutar campañas de marketing, tener eventos en línea, manejar customer journeys, etc., haciendo más efectivas y ágiles a las organizaciones.
El futuro de Zoho en el 2022
Zoho es una empresa internacional donde su software, que lleva su nombre, hace parte de un ramillete de herramientas que permite la consolidación de la consecución de datos por medio de un solo ecosistema.
Nos estamos moviendo de un marketing technology stack a un customer engagement stack
Nos estamos moviendo de un marketing technology stack a un customer engagement stack.
¿Qué es el Martech y por qué es clave para la competitividad de las organizaciones?
Nos estamos moviendo de un Marketing Technology Stack a un Customer Engagement Stack
Alianzas de Zoho Latam
Zoho amplia su ecosistema con alianzas específicas para Latinoamérica, la primera con Mastercard y la segunda, pero no menos importante, la integración con Mercado Pago la plataforma de pago más popular en América Latina.
La filosofía de Zoho: Ser locales en cada mercado
Esta semana fue el evento de analistas a nivel global de Zoho Corporation. En el evento hubo mucho foco en ser local. Pero ser local en zonas rurales, fuera de las ciudades grandes de América Latina.
Zoholics 2019 y las más recientes noticias de la industria de CRM
Conversamos sobre Zoholics 2019, el evento anual de Zoho, y aprovechamos para hablar de varios temas de la industria.
Del Marketing al Customer Engagement
Mi charla cubre los temas de cómo moverse de campañas de Marketing a un ecosistema que apoye en en customer engagement tanto para PYMES como para Empresas.
10 cosas que debes saber sobre Zoho #zohoday
Zoho va mas allá de un CRM. En este post les cuento varios temas que aprendí sobre Zoho en el "Analyst Day". Zoho es un set de aplicaciones de negocios que cubre el manejo de tu empresa y de tus clientes.
Las ventajas de un CRM en la nube para las PYMES: El caso de Zoho CRM
ZohoCRM es parte del New Small. Este New Small es prácticamente la base de como opera ZohoCRM - esta en la nube, es SaaS, tiene un modelo freemium, tiene aplicaciones móviles y se adapta para ser usado con las redes sociales.