Jesús Hoyos’ Blog
This blog has a series of posts classified into four main Categories: Advisory (specific posts with advice about Latin America and Customer Engagement), Conversaciones de CRM (videos and podcasts with colleagues about all things CRM), Tomando Café con Jesús Hoyos (videos and podcasts with SaaS vendors in many industries - CRM, Social Media, CX, CaaS, Martech, etc.), and Cápsulas de Customer Engagement (videos and podcasts with tips and opinions about Customer Engagement - mainly with the Solvis Team).
I have Linkedin articles in English.
About this Blog
Some posts will be in Spanish and others in English. You can find the respective post language using the English Post tag and Spanish Post tag. Categories and Tags are available on the footer section of every page. I had migrated some posts from my previous three blog platforms: HubSpot, WordPress, and TypePad. Not all posts are on this new platform. Go to jesushoyos.typepad.com to read posts before 2015.
Alinea tu Estrategia y Tecnología de CRM con un Enfoque Integral en CX con un Asesor de CRM
Alinea tu Estrategia y Tecnología de CRM con un Enfoque Integral en CX con un Asesor de CRM
Retos integrando el funnel de Marketing y Ventas
Grabación del webinar con Adriana Olarte de Solvis Consulting, sobre los retos, tendencias y oportunidades para integrar marketing y ventas con el objetivo de tener un solo procesos de adquisición de clientes.
Encuesta: El uso de tags y píxeles y el impacto en la privacidad de datos
El tema de privacidad de datos es complicado y confuso. Cómo consumidores dejamos y damos datos en todo tipo de transacción digital y no digital, desde el uso de tarjeta de crédito en la tienda hasta en un e-commerce.
Advertising Technologies en el mundo de CRM y Martech
Advertising Technologies son una parte integrar para conectar el digital marketing con el CRM y el Martech, especialmente con el uso de anuncios de Facebook. Aquí les tengo dos episodios de mi podcast en donde hablo al respecto.
Podcast 42 - Las diferentes opciones para integrar Facebook Ads con CRM y Martech
Hoy en día en el mundo de “advertising technologies” hay diferentes opciones para integrar la captura de datos de anuncios con el CRM y el Martech (marketing automation y marketing cloud).